Fragen & Antworten

McGesund ist ein Verzeichnis für Gesundheit, Fitness, Wellness, Kosmetik und Lifestyle, in dem Sie Anbieter in Ihrer Nähe finden und vergleichen können. Das Besondere sind die Bewertungen: Sie entstehen vor Ort per QR-Code, werden kryptografisch signiert und lassen sich von jedem selbst auf Echtheit prüfen. Pflegeeinrichtungen nutzen zusätzlich das Signal-System, über das Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige und Personal Rückmeldungen aus dem Pflegealltag direkt an die Station senden.

McGesund gibt es seit 2006 – 2026 feiern wir unser 20-jähriges Jubiläum. In dieser Zeit hat sich die Plattform von einem klassischen Gesundheitsportal zu einem europäischen Verzeichnis mit fälschungssicheren Vor-Ort-Bewertungen weiterentwickelt. Zum Jubiläum gibt es für Unternehmen außerdem einen Rabatt auf alle Pläne (siehe „Gibt es aktuell einen Rabatt?“).

McGesund wird von der Organon Informationssysteme GmbH betrieben, einem familiengeführten deutschen IT-Unternehmen, das seit über 36 Jahren am Standort Deutschland Software entwickelt. Entwicklung, Betrieb und Datenhaltung liegen damit in einer Hand und unterliegen deutschem und europäischem Recht. Die vollständigen Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum.

McGesund gliedert sich in fünf Themenwelten, die jeweils in Haupt- und Unterkategorien aufgeteilt sind:

• Gesundheit: Arztpraxen, Krankenhäuser, Pflege, Therapie, Apotheken
• Fitness: Studios, Personal Trainer, Yoga, Sportkurse
• Wellness: Hotels, Spa, Massage, Sauna
• Kosmetik: Friseur, Beauty-Salon, Nailcare, Hautpflege
• Lifestyle: Coaching, Ernährung, Reise, Meditation

Jede Themenwelt können Sie nach Stadt oder Region eingrenzen.

McGesund ist in Deutschland unter mcgesund.de, in Österreich unter mcgesund.at und in der Schweiz unter mcgesund.ch erreichbar. Anbieter aus weiteren europäischen Ländern finden Sie über mcgesund.eu. Jede Länderseite zeigt die Anbieter des jeweiligen Landes mit den passenden Regionen und Städten; über die Länderauswahl wechseln Sie jederzeit in ein anderes Land.

McGesund ist in 24 europäischen Sprachen verfügbar – von Deutsch, Englisch und Französisch bis zu Maltesisch und Irisch. Die Sprache wählen Sie über die Sprachauswahl, Ihre Wahl bleibt beim Weiterklicken erhalten. Kategorien, Navigation und Hinweise sind übersetzt; Profiltexte erscheinen in den Sprachen, die das jeweilige Unternehmen pflegt.

Nein, für Verbraucherinnen und Verbraucher ist McGesund vollständig kostenlos. Sie können Anbieter suchen, Profile ansehen sowie Bewertungen lesen und selbst abgeben, ohne etwas zu bezahlen und ohne sich zu registrieren. Die Plattform finanziert sich über die Pläne, die Unternehmen für erweiterte Profilfunktionen buchen können.

Nein. Zum Suchen, Lesen und Bewerten brauchen Sie kein Konto – eine Bewertung geben Sie direkt per QR-Code im Browser ab. Ein Konto benötigen nur Unternehmen und Pflegeeinrichtungen, die ihr Profil selbst pflegen, QR-Codes erzeugen, Statistiken einsehen oder Stellenanzeigen veröffentlichen möchten. Die Registrierung dafür ist kostenlos.

Alle Daten liegen in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Wir nutzen keine US-Cloud-Dienste, und es findet keine Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten statt. Damit unterliegen Speicherung und Verarbeitung vollständig der DSGVO und dem deutschen Datenschutzrecht. Einzelheiten zu Zwecken, Fristen und Ihren Rechten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Nein. Die Inhalte auf McGesund, etwa Anbieterprofile, News und Bewertungen, dienen ausschließlich der Information und ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt; im Notfall wählen Sie die 112, außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie in Deutschland den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.

Wählen Sie oben eine Themenwelt, zum Beispiel Gesundheit, und darin eine Kategorie wie Ärzte oder Apotheken. Anschließend grenzen Sie die Liste nach Stadt oder Region ein; Die Filter unter „Vertrauen & Verifizierung“ zeigen auf Wunsch nur Anbieter mit vor Ort geprüften Bewertungen. Alternativ geben Sie in die Suche direkt einen Namen, eine Fachrichtung oder einen Ort ein. Gibt es am Ort keinen passenden Eintrag, zeigen wir Ihnen Anbieter im Umkreis.

Ja. Mit der Funktion „Per Sprache suchen“ sprechen Sie Ihre Suche einfach ein, zum Beispiel „Zahnarzt in Köln“ oder „Physiotherapie in meiner Nähe“, statt sie zu tippen. McGesund wandelt die Spracheingabe in eine Suche um und zeigt Ihnen die passenden Anbieter. Das ist besonders praktisch unterwegs auf dem Smartphone.

Einträge, die ein Unternehmen nicht selbst angelegt hat, stammen teils aus unserem früheren Portal und teils aus OpenStreetMap (Lizenz ODbL). So finden Sie auch Anbieter, die sich noch nicht registriert haben. Gehört Ihnen ein solcher Eintrag, können Sie ihn über „Übernahme“ im Profil beantragen und anschließend selbst pflegen – mit eigenen Texten, Bildern, Öffnungszeiten und Bewertungs-QR-Code.

Die Reihenfolge in den Listen folgt festen, für alle gleichen Regeln, die wir auf unserer Seite zur Ranking-Transparenz offenlegen. Dort erklären wir, welche Kriterien in die Sortierung einfließen und wie sie gewichtet werden. So können Sie nachvollziehen, warum ein Anbieter weiter oben oder unten steht.

Scannen Sie beim Anbieter vor Ort den McGesund-QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones. Es öffnet sich die Bewertungsseite im Browser; dort vergeben Sie für vier Kriterien jeweils 0 bis 5 Herzen und können optional einen kurzen Erfahrungsbericht schreiben. Nach dem Absenden prüfen wir automatisch, dass Sie tatsächlich vor Ort waren, und signieren Ihre Bewertung kryptografisch. Das Ganze dauert weniger als eine Minute.

Nein. Sie brauchen weder eine App noch ein Konto – die Kamera Ihres Smartphones und ein aktueller Browser genügen. Der QR-Code öffnet die Bewertungsseite direkt im Browser, und Sie müssen weder Namen noch E-Mail-Adresse angeben. Dadurch bleibt Ihre Bewertung pseudonym, und die Hürde für ehrliches Feedback ist so niedrig wie möglich.

Statt der üblichen Sterne vergeben Sie bei McGesund Herzen: je Kriterium 0 bis 5. Aus den vier Kriterien ergibt sich die Gesamtbewertung, die am Profil als Herz-Schnitt angezeigt wird. Die getrennten Kriterien zeigen zusätzlich, wo ein Anbieter besonders überzeugt – etwa bei der Freundlichkeit – und wo es Verbesserungsbedarf gibt.

Bewertet werden vier Kriterien: Freundlichkeit, Hygiene-Standard, Zuverlässigkeit und Professionalität. Sie decken ab, worauf es bei Gesundheits-, Fitness- und Wellnessanbietern im Alltag ankommt – vom Umgang mit Ihnen über Sauberkeit und Termintreue bis zur fachlichen Qualität. Jedes Kriterium erhält 0 bis 5 Herzen, zusammen ergeben sie die Gesamtbewertung.

Ja. Alle vier Kriterien – Freundlichkeit, Hygiene-Standard, Zuverlässigkeit und Professionalität – fließen gleich gewichtet in die Gesamtbewertung ein. Kein Kriterium zählt mehr als ein anderes, und der Anbieter kann die Gewichtung nicht beeinflussen. Die Einzelwerte bleiben am Profil sichtbar, sodass Sie selbst entscheiden können, welches Kriterium Ihnen am wichtigsten ist.

Ja. Zusätzlich zu den Herzen können Sie optional einen Erfahrungsbericht schreiben, in dem Sie schildern, was gut lief oder was Sie gestört hat. Der Text erscheint zusammen mit Ihrer Bewertung am Profil und hilft anderen bei der Entscheidung. Bitte verzichten Sie auf Namen, Gesundheitsdaten und Beleidigungen; ehrliche, sachliche Kritik ist ausdrücklich erwünscht.

Die Standortabfrage dient der Prüfung, dass Sie die Bewertung tatsächlich beim Anbieter vor Ort abgeben. Ihr Browser fragt einmalig um Erlaubnis, und Ihre Position wird nur mit der Adresse des Anbieters abgeglichen. McGesund speichert Ihre Position nicht, sondern nur das Ergebnis der Prüfung. Erst durch diesen Abgleich kann eine Bewertung das Kennzeichen „Geo-verifiziert“ erhalten.

Ja, Sie können auch online ohne QR-Code bewerten, etwa wenn Sie nicht mehr vor Ort sind. Solche Online-Bewertungen landen zunächst in einem Prüfeingang und werden erst nach manueller Sichtung freigeschaltet; bei begründetem Manipulationsverdacht können wir sie ablehnen. Weil der Nachweis fehlt, dass Sie tatsächlich vor Ort waren, zählen sie nicht zum Gesamtschnitt, sondern zu einem eigenen, separat einblendbaren Online-Schnitt.

Nein. In den Gesamtschnitt eines Anbieters zählen ausschließlich Bewertungen, die nachweislich vor Ort abgegeben wurden. Online-Bewertungen ohne diesen Nachweis haben einen eigenen Schnitt, den Sie am Profil separat einblenden können. So bleibt der Hauptwert unverfälscht, und Sie sehen trotzdem alle Rückmeldungen.

Nein. Bewertungen erscheinen auf McGesund pseudonymisiert, Ihr Name wird nicht angezeigt. Da Sie ohne Konto bewerten, geben Sie ihn in der Regel gar nicht erst an. So können Sie offen über Ihre Erfahrungen berichten, ohne dass Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Achten Sie bitte darauf, auch im Text keine Angaben zu machen, die Sie identifizierbar machen.

Nein. Klarnamen sind weder für den Anbieter noch für andere Nutzerinnen und Nutzer sichtbar. Der Anbieter sieht Ihre Bewertung genauso pseudonymisiert wie alle anderen Besucher und kann darauf öffentlich antworten, aber nicht herausfinden, wer sie verfasst hat. Das schützt Sie, damit Sie auch kritische Erfahrungen ehrlich schildern können.

Leider nein. Da Sie ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse bewerten, haben wir keine Kontaktdaten, über die wir Sie informieren könnten. Online-Bewertungen ohne QR-Code erscheinen erst nach einer manuellen Prüfung, das kann einige Tage dauern. Bewertungen, die gegen unsere Regeln verstoßen – etwa mit Beleidigungen oder Falschangaben – werden nicht veröffentlicht.

Produktbewertungen beziehen sich nicht auf den Anbieter als Ganzes, sondern auf ein einzelnes Produkt, etwa ein Pflegeprodukt oder ein Nahrungsergänzungsmittel. Sie geben sie über einen eigenen Produkt-QR-Code ab, den das Unternehmen zum Beispiel auf der Verpackung anbringt. Statt vier Kriterien vergeben Sie dabei nur eine Herzenreihe für das Produkt.

Veranstaltungsbewertungen geben Sie über einen QR-Code ab, den der Anbieter auf einer eigenen Veranstaltung auslegt, zum Beispiel auf einem Gesundheitstag, einem Workshop oder einer Messe. Die Bewertung trägt den Namen des Anlasses und erscheint am Profil des Anbieters. So lassen sich auch Angebote außerhalb der eigenen Räume ehrlich bewerten.

McGesund sichert Bewertungen auf drei Ebenen ab:

• QR-Code vor Ort: Bewertet wird dort, wo die Leistung erbracht wurde.
• Geolokalisierung: Der Standort beim Absenden wird mit der Adresse des Anbieters abgeglichen.
• Kryptografische Signatur: Jede Bewertung wird signiert und zusätzlich in der Bitcoin-Blockchain verankert.

Nachträgliche Änderungen fallen dadurch auf, und Sie können die Echtheit jeder Bewertung selbst prüfen.

„Geo-verifiziert“ bedeutet, dass die Bewertung nachweislich am Standort des Anbieters abgegeben wurde. Beim Absenden hat der Browser des Bewertenden mit dessen Zustimmung die Position übermittelt, und sie stimmte mit der Adresse des Anbieters überein. Die Position selbst wird dabei nicht gespeichert, nur das Ergebnis der Prüfung.

„Display-verifiziert“ bedeutet, dass die Bewertung über das Empfangs-Display des Anbieters abgegeben wurde. Dort erscheint ein QR-Code, der laufend wechselt und nur für eine einzige Bewertung gilt. Ein abfotografierter Code ist längst abgelaufen, bevor ihn jemand zu Hause scannen könnte – das ist der stärkste Nachweis, dass die Bewertung direkt vor Ort entstanden ist.

Das Empfangs-Display ist der Zugang, um auf einem Tablet oder Bildschirm am Empfang einen ständig wechselnden Einmal-QR-Code zu zeigen. Jeder Code gilt nur für eine Bewertung, sodass Bewertungen nachweislich vor Ort entstehen und nicht mehrfach abgegeben werden können. Solche Bewertungen tragen das Kennzeichen „Display-verifiziert“. Das Empfangs-Display ist ab dem Plan Klassik verfügbar.

Nein. Für das Empfangs-Display genügt jedes Tablet oder jeder Bildschirm mit einem aktuellen Browser – eine spezielle App oder eigene Hardware ist nicht nötig. Sie öffnen die Display-Seite einmal im Browser, danach wechselt der QR-Code automatisch. Ein bereits vorhandenes Tablet am Empfang lässt sich also ohne Zusatzkosten nutzen.

„PQ-signiert“ bedeutet, dass die Bewertung zusätzlich zum klassischen Verfahren mit einem Post-Quanten-Verfahren signiert ist. Solche Verfahren gelten als sicher auch gegenüber künftigen Quantencomputern, die heutige Signaturen theoretisch brechen könnten. Damit bleibt die Echtheit der Bewertung auch in vielen Jahren noch nachweisbar.

„Quantenresistent“ heißt, dass ein Verfahren auch Angriffen durch künftige Quantencomputer standhalten soll. Seit Mai 2026 signieren wir Bewertungen deshalb nicht nur mit dem klassischen Verfahren, sondern zusätzlich mit Post-Quanten-Algorithmen. Selbst wenn klassische Signaturen eines Tages angreifbar würden, bliebe die Echtheit der Bewertungen über die zweite Signatur belegbar.

McGesund setzt mehrere Verfahren nebeneinander ein:

• Ed25519 als bewährtes klassisches Verfahren
• Falcon (FN-DSA) und ML-DSA-87 (FIPS 204) als Post-Quanten-Verfahren
• „Doppel-PQ“ bedeutet, dass beide Post-Quanten-Verfahren parallel laufen

Die Kombination sorgt dafür, dass eine Bewertung auch dann noch prüfbar bleibt, wenn eines der Verfahren künftig als unsicher gelten sollte.

„Blockchain-verankert“ bedeutet, dass Signaturschlüssel und Bewertungen über OpenTimestamps mit einem Zeitstempel in der Bitcoin-Blockchain verankert sind – in der Regel innerhalb von ein bis zwei Stunden nach Abgabe. Weil sich die Blockchain nicht rückwirkend ändern lässt, ist damit belegbar, dass eine Bewertung zu einem bestimmten Zeitpunkt in genau dieser Form existierte. Nachträgliche Änderungen fallen so auf.

Nein. Wir betreiben kein Bitcoin-Mining und handeln auch nicht mit Kryptowährungen. Wir nutzen ausschließlich die Zeitstempel-Funktion der Blockchain über den offenen Dienst OpenTimestamps, der viele Zeitstempel bündelt. Das verursacht keinen nennenswerten Energieverbrauch auf unserer Seite und dient allein dem Nachweis, dass Bewertungen nicht nachträglich verändert wurden.

Ja. Unter jeder signierten Bewertung finden Sie den Button „Echtheit prüfen“. Er rechnet die Prüfschritte – Signatur, Schlüssel und Blockchain-Zeitstempel – direkt in Ihrem Browser nach und zeigt Ihnen das Ergebnis. Sie müssen McGesund dabei nicht vertrauen: Die Prüfung verwendet offene Verfahren und läuft vollständig auf Ihrem eigenen Gerät.

Nein. Die Prüfung läuft vollständig in Ihrem eigenen Browser und nicht auf unseren Servern. Ihr Gerät rechnet Signatur und Zeitstempel selbst nach, und zwar mit öffentlich dokumentierten Verfahren. Selbst wenn wir eine Bewertung nachträglich verändern wollten, würde die Prüfung das als Fehler anzeigen.

„In Prüfung“ bedeutet, dass die Bewertung noch geprüft wird und noch nicht vollständig verifiziert ist. Welche Prüfschritte – Signatur, Schlüssel und Blockchain-Zeitstempel – bereits erfolgreich waren, können Sie jederzeit über den Button „Echtheit prüfen“ an der Bewertung nachvollziehen. Ist die Prüfung abgeschlossen, wird die Bewertung entsprechend gekennzeichnet.

Nicht jede Bewertung erfüllt die Voraussetzungen für den Gesamtschnitt. Dazu gehören ältere Bewertungen aus der Zeit vor der kryptografischen Signatur („Altbestand“), Bewertungen, deren Prüfung fehlgeschlagen ist, und Online-Bewertungen ohne Nachweis, dass sie vor Ort entstanden sind. Solche Bewertungen bleiben sichtbar, sind aber entsprechend gekennzeichnet und fließen nicht in den Hauptwert ein.

Nein. Anbieter können Bewertungen weder löschen noch verändern, auch nicht mit einem bezahlten Plan. Hält ein Anbieter eine Bewertung für unzulässig, kann er sie nur melden. Über eine Entfernung entscheidet ausschließlich McGesund anhand fester Regeln. So bleiben auch kritische, aber ehrliche Bewertungen stehen.

Als Anbieter melden Sie eine Bewertung mit einem Klick aus Ihrem Konto im Bereich „Bewertungen“ und geben kurz an, warum Sie sie für unzulässig halten. Wir prüfen jede Meldung gemäß Art. 16 des Digital Services Act und melden uns in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mehrfach-Meldungen beschleunigen die Prüfung nicht – eine sachliche Beschreibung im Hinweisfeld hilft uns am meisten weiter.

Entfernt werden Bewertungen, die gegen unsere Regeln verstoßen – etwa mit Beleidigungen, nachweislichen Falschangaben, politische Einflussnahme oder ohne tatsächlichen Kundenkontakt. Eine Vorzensur gibt es nicht: Ehrliche Kritik bleibt stehen, auch wenn sie dem Anbieter nicht gefällt. Jede Entfernung erfolgt nach Prüfung des Einzelfalls und nicht auf bloßen Wunsch des Anbieters.

Ja. Anbieter können auf jede Bewertung öffentlich antworten, etwa um sich zu bedanken, einen Sachverhalt aus ihrer Sicht zu schildern oder auf Verbesserungen hinzuweisen. Werbung, persönliche Angriffe und Patientendaten sind in Antworten nicht erlaubt. Eine sachliche Antwort auf Kritik wirkt auf andere Besucherinnen und Besucher oft überzeugender als eine makellose Bewertung.

Registrieren Sie sich kostenlos und legen Sie anschließend in Ihrem Konto Ihren Basis-Eintrag an: Name, Adresse, Kategorie, Kontaktdaten und Öffnungszeiten. Der Eintrag wird zunächst als Entwurf gespeichert, sodass Sie ihn in Ruhe vervollständigen können. Sobald Sie ihn veröffentlichen, erscheint Ihr Unternehmen im Verzeichnis, und Sie erhalten Ihren Bewertungs-QR-Code. Der Basis-Plan ist dauerhaft kostenlos.

Ist Ihr Unternehmen bereits gelistet, etwa aus unserem früheren Portal oder aus OpenStreetMap, legen Sie keinen zweiten Eintrag an. Stellen Sie stattdessen über den Button „Übernahme“ im Profil einen Antrag. Wir prüfen, ob Sie berechtigt sind, den Eintrag zu verwalten, und informieren Sie per E-Mail. Nach der Freigabe pflegen Sie den Eintrag selbst wie ein neu angelegtes Profil.

Neue Profile werden zunächst als Entwurf gespeichert. So können Sie Texte, Bilder und Öffnungszeiten vollständig einrichten, bevor Besucherinnen und Besucher Ihr Profil sehen. Öffentlich wird es erst, wenn Sie es in Ihrem Konto ausdrücklich veröffentlichen. Voraussetzung ist ein Ihrem Standort zugewiesener Plan – der kostenlose Basis-Plan genügt dafür.

Für die Veröffentlichung muss Ihrem Standort ein Plan zugewiesen sein. Dafür reicht der kostenlose Basis-Plan aus, ein kostenpflichtiger Plan ist nicht erforderlich. Mit der Veröffentlichung wird Ihr Profil im Verzeichnis sichtbar, und Sie erhalten Ihren Bewertungs-QR-Code. Einen höheren Plan können Sie jederzeit später buchen, wenn Sie zusätzliche Funktionen nutzen möchten.

Die Kurzbeschreibung darf bis zu 160 Zeichen lang sein, und zwar in allen Plänen gleich. Sie erscheint in Listen und Suchergebnissen unter Ihrem Namen und ist oft das Erste, was Interessierte von Ihnen lesen. Nennen Sie darin knapp, was Sie anbieten und was Sie auszeichnet – ausführliche Informationen gehören in den Profiltext.

Im Basis-Plan darf Ihr Profiltext bis zu 250 Wörter umfassen, ab dem Plan Klassik bis zu 500 Wörter. Im Profiltext beschreiben Sie ausführlich Ihr Angebot, Ihre Schwerpunkte, Ihr Team und Ihre Arbeitsweise. Ein aussagekräftiger Text hilft Besucherinnen und Besuchern bei der Entscheidung und wird auch von Suchmaschinen berücksichtigt.

Wie viele Bilder Sie hochladen können, hängt vom Plan ab: im Basis-Plan 3, mit Klassik 10, mit Pro 25 und mit Premium 50 Bilder. Bilder von Räumen, Team und Angebot vermitteln einen ersten Eindruck und machen Ihr Profil deutlich ansprechender. Welche technischen Anforderungen gelten, lesen Sie unter „Welche Anforderungen gelten für Bilder?“.

Für Bilder gelten folgende Anforderungen:

• Formate JPEG, PNG oder WebP
• höchstens 5 MB je Bild, mindestens 800 Pixel breit
• ein Bildtext ist Pflicht
• abgebildete Personen müssen eingewilligt haben

Der Bildtext beschreibt, was zu sehen ist; er hilft Menschen, die Screenreader nutzen, und Suchmaschinen. Für die Einwilligung abgebildeter Personen sind Sie als Anbieter verantwortlich.

Ja. Sie können Ihre regulären Öffnungszeiten tagesgenau hinterlegen und zusätzlich Sonderöffnungszeiten angeben, etwa für Feiertage, Urlaub oder verlängerte Sprechzeiten. Die Zeiten erscheinen in Ihrem Profil und fließen in die Übersichten der Kategorie-Seiten ein, etwa welche Anbieter einer Stadt samstags geöffnet haben. Aktuelle Öffnungszeiten ersparen Ihren Kundinnen und Kunden vergebliche Wege.

Ja. Neben Deutsch können Sie in jedem Plan eine englische Fassung Ihres Profils anbieten. Ab dem Plan Klassik stehen weitere Sprachen zur Verfügung. Besucherinnen und Besucher sehen dann Ihr Profil in ihrer Sprache, sofern Sie eine Übersetzung hinterlegt haben – ein Vorteil gerade in Städten mit vielen internationalen Gästen oder Patienten.

Ihren QR-Code erhalten Sie nach der Veröffentlichung Ihres Profils in Ihrem Konto im Bereich „Bewertungen“. Jeder Standort bekommt einen Wand-QR-Code, der zwei Jahre gültig ist. Sie können ihn als PNG oder SVG herunterladen oder als fertiges PDF-Aufstellschild drucken. Platzieren Sie ihn gut sichtbar, etwa am Empfang oder im Wartebereich.

Der Produkt-QR ermöglicht Bewertungen einzelner Produkte statt Ihres gesamten Unternehmens. Sie erzeugen dafür Einmal-Codes, die Sie zum Beispiel auf Verpackungen oder Beilegern anbringen; jeder Code gilt für eine Bewertung. Pro Durchgang können Sie bis zu 500 Codes erzeugen. Der Produkt-QR ist ab dem Plan Klassik verfügbar.

Mit dem Veranstaltungs-QR sammeln Sie Bewertungen auf Ihren Veranstaltungen außerhalb Ihrer Geschäftsräume, etwa auf Gesundheitstagen, Kursen oder Messen. Er ist ab dem Plan Klassik verfügbar. Dabei gilt:

• eine Veranstaltung je Kalenderwoche, höchstens 7 Tage lang
• bis zu ein Jahr im Voraus planbar
• mindestens 500 m von Ihrer Geschäftsadresse entfernt

Die Bewertungen tragen den Namen der Veranstaltung.

Ja, ab dem Plan Pro können Sie mehrere Standorte in einem Konto verwalten. Jeder Standort hat ein eigenes Profil mit eigener Adresse, eigenen Öffnungszeiten, eigenem QR-Code und eigenen Bewertungen. Im Bereich „Standorte“ Ihres Kontos wechseln Sie zwischen den Standorten und behalten den Überblick. Der Plan wird je Standort berechnet.

Ja. Sobald Ihr Profil veröffentlicht ist, laden Sie Teammitglieder im Bereich „Team“ Ihres Kontos per E-Mail-Link ein. Die eingeladene Person nimmt die Einladung über den Link an und erhält die Rolle, die Sie ihr zuweisen. So muss niemand Zugangsdaten teilen, und Sie können Rechte jederzeit ändern oder entziehen.

Inhaberinnen und Inhaber bzw. Administratorinnen und Administratoren haben Vollzugriff einschließlich Plan, Rechnungen und Teamverwaltung. Daneben gibt es Leitungs-, Pflege- und Mitarbeiterrollen mit abgestuften Rechten, etwa zum Pflegen des Profils oder zum Bearbeiten von Signalen. So erhält jede Person genau die Rechte, die sie für ihre Aufgaben braucht.

Im Bereich „Statistik“ sehen Sie für die letzten 30 Tage Ihre Profilbesuche sowie die Klicks auf Telefon, Webseite und Widget – bereinigt um Bots. Je nach Plan kommen weitere Auswertungen hinzu:

• ab Klassik ein A/B-Vergleich der Widget-Varianten
• ab Pro getrennte Klickwerte und die wichtigsten Verweisquellen

So erkennen Sie, wie Interessierte auf Ihr Profil aufmerksam werden.

Das Bewertungs-Widget ist ein Baustein für Ihre eigene Webseite, der Ihre McGesund-Bewertungen anzeigt. Sie binden es mit einem kurzen Code-Schnipsel ein und wählen eine helle oder dunkle Darstellung; die Texte erscheinen in 24 Sprachen. So sehen Besucherinnen und Besucher Ihrer Webseite auf einen Blick, wie Sie bewertet werden.

Die beiden Badge-Varianten des Widgets sind auch im kostenlosen Basis-Plan enthalten. Das Popup mit der vollständigen Bewertungsliste gibt es ab dem Plan Klassik, ein eigenes Branding des Widgets ab Premium. Sie können also kostenlos starten und das Widget später erweitern, wenn Sie mehr Bewertungen direkt auf Ihrer Webseite zeigen möchten.

Nein, das Widget setzt keine Cookies, Sie brauchen dafür also keine zusätzliche Einwilligung Ihrer Besucher. Es lädt asynchron und bremst Ihre Seite dadurch nicht aus. Außerdem liefert es strukturierte Daten (JSON-LD), mit denen Suchmaschinen Ihre Bewertungen erkennen und unter Umständen direkt in den Suchergebnissen anzeigen können.

Ja, in den höheren Plänen steht eine API zur Verfügung, über die Sie Daten aus Ihrem Konto automatisiert abrufen und in eigene Systeme einbinden können. Den Zugriff steuern Sie über ein persönliches API-Token aus Ihrem Konto, das Sie wie ein Passwort behandeln sollten. Den genauen Umfang je Plan finden Sie unter „Produkte und Preise“.

Für Unternehmen gibt es vier Stufen: den kostenlosen Basis-Plan sowie Klassik, Pro und Premium mit zunehmendem Funktionsumfang – etwa mehr Bildern, dem Empfangs-Display, mehreren Standorten oder Stellenanzeigen. Für Pflegeeinrichtungen gibt es zusätzlich die Signale-Tarife für Rückmeldungen aus dem Pflegealltag. Eine Übersicht aller Funktionen je Plan finden Sie unter „Produkte und Preise“.

Der Basis-Plan ist dauerhaft kostenlos und hat keine Vertragsbindung. Damit veröffentlichen Sie Ihr Profil mit Kurzbeschreibung, einem Profiltext bis 250 Wörter und bis zu 3 Bildern, erhalten Ihren Bewertungs-QR-Code und können die Badge-Varianten des Widgets nutzen. Zusätzliche Funktionen wie das Empfangs-Display, weitere Sprachen oder mehr Bilder gibt es ab Klassik – ein Wechsel ist jederzeit möglich.

Klassik kostet 69 € pro Monat oder 690 € pro Jahr, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer und je Standort. Gegenüber dem Basis-Plan erhalten Sie unter anderem das Empfangs-Display für Display-verifizierte Bewertungen, Produkt- und Veranstaltungs-QR-Codes, einen Profiltext bis 500 Wörter, bis zu 10 Bilder, weitere Sprachen und das Widget-Popup mit Bewertungsliste.

Pro kostet 149 € pro Monat oder 1.490 € pro Jahr, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer und je Standort. Zusätzlich zu Klassik verwalten Sie mehrere Standorte in einem Konto, laden bis zu 25 Bilder hoch, veröffentlichen bis zu 5 Stellenanzeigen und sehen in der Statistik getrennte Klickwerte sowie die wichtigsten Verweisquellen.

Premium kostet 349 € pro Monat oder 3.490 € pro Jahr, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer und je Standort. Es ist unser umfangreichster Plan: Sie laden bis zu 50 Bilder hoch, veröffentlichen bis zu 20 Stellenanzeigen und gestalten das Bewertungs-Widget mit Ihrem eigenen Branding. Alle Funktionen von Klassik und Pro sind enthalten.

Ja. Der Jahrespreis entspricht zehn Monatsbeiträgen, Sie erhalten also zwei Monate gratis – bei Klassik sparen Sie zum Beispiel 138 € im Jahr. Der Funktionsumfang ist bei monatlicher und jährlicher Zahlung identisch. Die jährliche Zahlung lohnt sich vor allem, wenn Sie McGesund dauerhaft nutzen möchten.

Nein. Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer. Klassik kostet also beispielsweise 69 € netto bzw. 82,11 € brutto im Monat. Auf Ihrer Rechnung sind Netto-Betrag, Mehrwertsteuer und Gesamtbetrag getrennt ausgewiesen, sodass Sie die Vorsteuer wie gewohnt geltend machen können.

Ja, der Preis wird je Standort berechnet. Betreiben Sie zum Beispiel zwei Praxen, benötigt jede ihren eigenen Plan – dafür hat auch jede ihr eigenes Profil, ihren eigenen QR-Code und ihre eigenen Bewertungen.

Sie bezahlen per Kreditkarte oder PayPal über unseren Zahlungsdienstleister Mollie; Folgezahlungen werden dann automatisch eingezogen, Sie müssen sich also um nichts weiter kümmern. Alternativ ist der Kauf auf Rechnung per Überweisung möglich.

Alle Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto unter „Account“ im Bereich „Rechnungen“. Dort stehen sie als PDF zum Herunterladen bereit, und Sie sehen auf einen Blick, welche Rechnungen bezahlt und welche noch offen sind. Zugriff auf die Rechnungen haben Inhaberinnen und Inhaber bzw. Administratorinnen und Administratoren Ihres Kontos.

Ja. Zum 20-jährigen Jubiläum von McGesund erhalten Sie mit dem Code 20JAHRE 20 % Rabatt auf alle Pläne. Der Code ist gültig bis zum 31. Dezember 2026. Geben Sie ihn bei der Buchung Ihres Plans im Feld für den Gutscheincode ein; der Rabatt wird dann direkt im Preis berücksichtigt.

Sie kündigen Ihren Plan selbst in Ihrem Konto unter „Account“ im Bereich „Abo & Pläne“. Die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Laufzeit: Bis dahin nutzen Sie alle Funktionen Ihres Plans weiter. Danach wird Ihr Standort automatisch auf den kostenlosen Basis-Plan umgestellt, Ihr Profil bleibt online.

Nach dem Ende der Laufzeit wird Ihr Standort automatisch auf den kostenlosen Basis-Plan umgestellt und bleibt online. Ihr Profil und Ihre Bewertungen sind weiterhin sichtbar. Funktionen, die nur in Ihrem bisherigen Plan enthalten waren – etwa das Empfangs-Display oder Stellenanzeigen –, stehen dann nicht mehr zur Verfügung. Sie können jederzeit wieder einen höheren Plan buchen.

Ja, ab dem Plan Pro können Sie Stellenangebote veröffentlichen: mit Pro bis zu 5, mit Premium bis zu 20 Stellenanzeigen gleichzeitig. Entwürfe und geschlossene Anzeigen zählen dabei mit. Ihre Stellen erscheinen in der Jobbörse und in Ihrem Profil, sodass Interessierte, die Sie ohnehin über McGesund finden, direkt sehen, dass Sie Personal suchen.

Sie bewerben sich über die Jobbörse direkt beim Unternehmen: Öffnen Sie die Stellenanzeige, füllen Sie das Bewerbungsformular aus und senden Sie es ab. Die Bewerbung geht unmittelbar an das ausschreibende Unternehmen. Die Angabe einer Telefonnummer ist optional. Für die Verarbeitung Ihrer Bewerbung gelten unsere Nutzungsbedingungen für Bewerberinnen und Bewerber.

Unternehmen können Stellen als Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent, Praktikum, Minijob, Freelance oder Ausbildung ausschreiben. Für jede Stelle geben sie außerdem an, ob die Tätigkeit vor Ort, remote oder hybrid stattfindet. So sehen Sie auf einen Blick, ob eine Stelle zu Ihrer Lebenssituation passt, bevor Sie sich bewerben.

Unzulässige Stellenanzeigen melden Sie über die Meldefunktion direkt an der Anzeige. Beschreiben Sie kurz, welchen Inhalt Sie für rechtswidrig halten. Wir prüfen jede Meldung gemäß Art. 16 des Digital Services Act (DSA) und informieren Sie über das Ergebnis, wenn Sie Ihre Kontaktdaten angeben.

McGesund-Signale sind ein System für Pflegeeinrichtungen: Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige und Personal senden per QR-Code Rückmeldungen – etwa zu Wartezeiten, Schmerzen oder Bedarf. Jedes Signal erscheint direkt im Schicht-Dashboard als Aufgabe und kann dort bearbeitet werden. So erreichen Anliegen sofort die Zuständigen, statt in einem Beschwerdeformular zu landen.

Ein Signal senden kann jeder, der den QR-Code am Bett, am Zimmer, auf der Station oder am Eingang scannt – Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige, Besucher oder Personal. Es braucht keinen Login und keine App. Der Code ist an den Ort gebunden, nicht an eine Person; die Einrichtung sieht also, wo ein Anliegen entstanden ist, aber nicht, wer es gesendet hat.

Es gibt sechs Arten von Signalen: Wartezeit, Schmerz, Bedarf, Beschwerde, Lob und Sonstiges. Die feste Einteilung hilft dem Personal, dringende Anliegen wie Schmerzen sofort zu erkennen und von allgemeinen Rückmeldungen zu unterscheiden. Über „Lob“ erreichen auch positive Rückmeldungen direkt das Team auf der Station.

Jedes Signal wird im Schicht-Dashboard zur Aufgabe mit den Status „Neu“, „In Bearbeitung“ und „Erledigt“. So ist für alle im Team sichtbar, welche Anliegen offen sind und wer sich gerade darum kümmert. Nur die Heimleitung kann Signale verwerfen – damit verschwinden unangenehme Rückmeldungen nicht einfach aus der Liste.

Ja. Ab dem Tarif Signale Klassik erstellen Sie PDF-Berichte für die letzten 30, 90, 180 oder 365 Tage. Die Berichte fassen die Signale des gewählten Zeitraums zusammen und eignen sich zur Vorlage beim Medizinischen Dienst oder für das interne Qualitätsmanagement.

Die Signale-Tarife kosten pro Monat: Basis 0 €, Klassik 69 €, Pro 199 € und Premium 499 €, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie das Zehnfache des Monatspreises und erhalten damit zwei Monate gratis. Welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind, sehen Sie unter „Produkte und Preise“.

Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an – das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein – oder per Google oder Microsoft. Beide Wege lassen sich kombinieren: Sie können zum Beispiel ein bestehendes Konto zusätzlich mit Ihrem Google-Konto verknüpfen. Für mehr Sicherheit empfehlen wir außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Bei der Anmeldung über Google oder Microsoft erfährt der jeweilige Anbieter nur Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Konto-ID und dass Sie sich bei McGesund angemeldet haben. Ihre Bewertungen, Signale, Profildaten oder sonstigen Aktivitäten auf McGesund werden nicht an diese Anbieter übermittelt.

Ja. Im Bereich „Sicherheit“ Ihres Kontos richten Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ein – per Authenticator-App oder per Passkey bzw. Hardware-Schlüssel (FIDO2). Zusätzlich erhalten Sie 10 einmalige Notfall-Codes, mit denen Sie sich anmelden können, falls Ihr zweiter Faktor einmal nicht verfügbar ist. Bewahren Sie diese Codes sicher und getrennt von Ihrem Gerät auf.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach DSGVO und BDSG und hosten alle Daten in Deutschland. Wir erheben nur, was für den jeweiligen Zweck nötig ist – Bewertungen etwa erfolgen ohne Konto und erscheinen pseudonymisiert. Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben, steht ausführlich in unserer Datenschutzerklärung.

Sie löschen Ihr Konto jederzeit und ohne Frist selbst in den Konto-Einstellungen. Laufende Abos müssen Sie vorher beenden. Mit dem Konto werden Ihre Standorte samt Bewertungen, Signalen, Statistiken und Stellenanzeigen gelöscht. Rechnungsdaten bleiben aus gesetzlichen Aufbewahrungsgründen erhalten. Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.

Ja, über unser Partnerprogramm. Sie empfehlen McGesund, indem Sie Ihren persönlichen Link oder Coupon-Code teilen, etwa mit Praxen, Studios oder Einrichtungen aus Ihrem Netzwerk. Bucht eine vermittelte Firma einen bezahlten Plan, erhalten Sie eine Provision. Das Partnerprogramm eignet sich zum Beispiel für Beraterinnen und Berater, Agenturen oder Verbände.

Die Teilnahme am Partnerprogramm kostet nichts, und es gibt keine Mindestumsätze. Die Höhe der Provision wird individuell mit Ihnen vereinbart. Eine Provision gilt als bestätigt, sobald die Rechnung des vermittelten Kunden bezahlt ist. Ihre Provisionen und Gutschriften sehen Sie in Ihrem Konto im Bereich des Partnerprogramms.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail an info@mcgesund.de. Wenn Sie bereits Kunde sind, nutzen Sie am besten das Support-Ticket im Bereich „Support“ Ihres Kontos – dann haben wir Ihren Standort und Ihren Plan direkt vor Augen und können schneller helfen. Wir lesen jede Anfrage und antworten persönlich.